The future of marketing - Article in Portuguese
Futurist Topics - Management
Marketing: Profissionais reunidos em congresso insistem n ecessidade de inovar Agencia Lusa Portugal - 24 November 2005
A crescente importância das mulheres nas decisões de compra e o envelhecimento da população serão factores decisivos no marketing do futuro, defenderam hoje diversos especialistas do sector durante o Congresso Português de Marketing. "Inovação" foi a palavra de ordem subjacente às intervenções dos diferentes oradores, nacionais e internacionais, que aceitaram o convite da Associação Portuguesa dos Profissionais de Marketing (APPM) para participar no encontro em Lisboa. Patrick Dixon, considerado um dos 50 "gurus" com maior influência no mundo empresarial, falou na inovação enquanto necessidade de adaptação às tendências do mercado. Segundo o especialista "o futuro não é tecnologia, é emoção" até porque, referiu, na próxima década, 70 por cento das decisões de compra serão feitas por mulheres, enquanto o progressivo envelhecimento da população influenciará o tipo de consumo.
"Se queremos entender como funciona o mercado, temos de prever a reacção emocional da audiência", sublinhou, acrescentando que "ser apaixonado pelo produto", "vender aquilo em que se acredita" e "tratar os clientes como se fossem família" são os motes do marketing do futuro. Muito brevemente, apenas os produtos que prometam um futuro e uma vida melhores vão conseguir vingar, defendeu. Por seu lado, Luiz Moutinho, o primeiro português doutorado em marketing e actualmente professor na Universidade de Glasgow (Escócia), salientou que "a inovação é a base de todas as vantagens competitivas", e que é preciso que haja nas empresas "um grupo de pessoas com liberdade de pensamento" e que faça um "uso das tecnologias de forma criativa". Para o académico, "os grupos de inovação auto-geridos vão passar a ser a unidade primária dentro de qualquer estrutura organizativa". Luiz Moutinho prevê que, no futuro, os consumidores tenham um papel mais activo no marketing, no desenho e no fabrico dos produtos, que o +market research+ utilize a realidade virtual, e que o "branding" substitua a actual ubiquidade das marcas. Outro dos conferencistas, o CEO da agência de comunicação Initiative Media Portugal, Mário Mateus, salientou a "necessidade de se diferenciar e inovar para ir ao encontro dos desejos dos consumidores", já que os próprios "consumidores procuram cada vez mais bens que vão exactamente ao encontro das suas necessidades". De acordo com Mário Mateus, assistimos neste momento a uma "fase de hiperdiferenciação", em que "criatividade e inovação são factores chave". Servindo-se do +slogan+ "innovate or die", o CEO da Initiative Media explicou que essa inovação tem de abranger toda a empresa e chegar à relação com os consumidores, tendo apontado a técnica de +brainstorming+ como "a melhor maneira de gerar ideias". O Congresso Português de Marketing insere-se na VI edição da Semana Nacional de Marketing, uma iniciativa organizada pela APPM que se prologa até sexta-feira no Centro de Congressos da capital (antiga FIL). A APPM é membro e representante de Portugal na Confederação Europeia de Marketing (EMC), e procura dinamizar o desenvolvimento do marketing nacional, representando e apoiando os seus profissionais. ZCL. Lusa/Fim
Building a Better World - Keynote conference speech by Dr Patrick Dixon.
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Short clips of different conference videos on management challenges:
Economics, Finance & Financial Services
Banking - many of Patrick's clients are global banks
Economics issues - Patrick creates a big picture of global trends
Insurance - Patrick has worked with many of the world's largest insurers
Sub-prime crisis – what next?
Technology
Technology - Patrick works with many of the world's largest computer, software, telecom, internet and biotech companies
Online communities - Web 2.0 - how online communities will drive your business
Mobile phones - future of telecom, wireless devices, virtual communities, positional advertising
Convergence and divergence - why all competitive advantage comes from divergence
RFID technology - impact on retail, wholesale, distribution and manufacturing
Health and Education
Health care - key trends in health, ageing, biotech, hospitals, clinics
Pharmaceutical industry - impact of the biotech revolution
Education - future of teaching in high schools, colleges and business schools
Leadership, Management & Strategy
Change management - a recurring theme
Risk management - preparing for the unexpected
The impact of wild cards – low probability, high impact events
Innovation - why innovation is connected to passion
Leadership - effective ways to drive organisations forward
Logistics and supply chain - critical issues in manufacturing and wholesale
Managing uncertainty - flexible, rapidly adapting leadership
Motivation - how to inspire people to make great things happen
Women at work - challenges for corporations in winning war for talent
Outsourcing - what is going to happen next
Marketing
Advertising - why traditional approaches are dead in an online world
Customers - how customer demands are changing and why
Customer focus - why many corporations need a reality check, to succeed in future
Marketing - future of marketing and brand development
Travel, Energy, Resources and Environment
Travel - future of aviation, road, rail - for business and leisure
Biofuels - food or fuel? Do biofuels have a future?
Commodities - impact of emerging markets
Energy industry - future energy for a carbon-free world
Petrochemical industry - how the industry will change and why
Climate change - why the future is about emotion, not just the science
Sustainability - what does it mean for your business?
Other Topics and Types of Audience
Real estate - key trends in commercial and residential real estate industries
Retailing - developing the customer experience
